Warga Acungi Jempol Respon Cepat Tanggap PJU Kabupaten Cirebon

progresifjaya.id, KAB. CIREBON – Berbagai upaya dilakukan pihak Penerangan Jalan Umum (PJU) Dinas Perhubungan Kabupaten Cirebon untuk melayani pengaduan masyarakat.

Dinilai salah satu warga setempat  Sri Mulyati, dimana letak objek lampu jalan  yang diadukan mati adalah Jalan Sultan Agung Kelurahan Sumber Kecamatan Sumber.

Jalan tersebut adalah jalan provinsi dimana ada perbaikan adalah wewenang PJU Provinsi.

“Sudah beberapa malam jalan ini lampunya mati, saya meski mengadu kemana,” ucap wanita pemilik toko asesoris motor.

Sri menjelaskan, di depan tokonya selalu padat dilintasi kendaraan dan rawan kecelakaan.

“Ini jalan ramai dan sering terjadi kecelakaan. Kalau lampu jalan mati  terlihat gelap takutnya ada tindak kejahatan lain,” kata dia.

Setelah laporan langsung ditanggapi pihak PJU Kabupaten Cirebon, Sri sebagai perwakilan warga mengucapkan terima kasih.

“Mantap pak matur kesuwun,”  ucapnya seraya acungkan jempol.

Menanggapi aduan masyarakat, Kepala Seksi Penerangan Jalan Umum Alfa, SE., menyampaikan, pihaknya selalu menyerap berbagai macam pengaduan.

Menurutnya  pengaduan masyarakat adalah tanggung jawab kami sebagai petugas yang terkait.

“Petugas teknisi kami selalu siap menerima pengaduan, dan meraka juga sudah siap diturukan ke lokasi kapanpun waktunya,” ucap Alfa pada Kamis (21/1/2021).

Ini dibuktikan dengan banyaknya pengaduan masyarakat  sudah dilaksanakan dan direnspon dengan cepat tanggap.

“Seperti  pengaduan warga di Jalan Sultan Agung juga kami renspon cepat meskipun di ruas jalan itu bukanlah wewenang Dishub Kabupaten Cirebon, tapi kami sudah koordinasi dengan PJU Provinsi untuk  membantu perbaikannya,” papar Kasi PJU Kab. Cirebon pada progresifjaya.id melalui saluran telepon WhatsApp.

Alfa memaparkan, sinergitas PJU Kabupaten dan PJU Provinsi harus ditingkatkan.

Menurutnya, Cirebon ini sangat luas dan perbaikanpun juga pasti luas.

“Maka dari itu kita saling membantu untuk melayani masyarakat dan kenyamanan masyarakat,” jelasnya.

Alfa meminta kepada seluruh masyarakat kabupaten supaya bersabar jika ada pengaduan tapi belum dipenuhi.

Dikarenakan, jelas Alfa, menumpuknya aduan dan tim teknis yang masih sibuk memperbaiki di tempat lain.

Dijelaskannya, tim teknis selalu ditargetkan untuk perbaikan bahkan hingga larut malam pun masih di atas tiang lampu.

Penulis: Slamet/Syapii

Bagikan Berita Ini: